Ventanas y puertas de impacto, con permiso.

Empire Installer no publica un precio por ventana, porque el número depende del tamaño y la forma de cada abertura, de la línea de producto especificada para ella, y de cuántas aberturas cubre el trabajo. Una corrediza ancha cuesta varias veces lo que cuesta una ventana chica de baño, y una unidad en arco o en ángulo cuesta más que un rectángulo porque se fabrica a una forma medida. El trabajo de permiso e ingeniería, que algunos contratistas cobran aparte, va incluido en todo presupuesto de Empire Installer. Después de la medición usted recibe un presupuesto por escrito con cada abertura y su precio, no un rango por teléfono.

No, y Empire Installer cotiza instalaciones parciales con la misma disposición con que cotiza casas completas. Si divide el trabajo por etapas, el orden normal es primero las aberturas más grandes y después la fachada más expuesta. Cada etapa lleva su propio permiso y su propia inspección, así que en papel no queda nada a medias. Una cosa que conviene saber antes de dividirlo: el crédito de mitigación de vientos en su seguro por lo general exige que todas las aberturas de vidrio de la casa estén protegidas, así que el crédito suele llegar con la última etapa y no con la primera.

Un trabajo de Empire Installer corre en cuatro etapas: ingeniería y presentación del permiso, revisión de planos del condado, fabricación, e instalación seguida de la inspección final. La fabricación normalmente es la etapa más larga, y la revisión de planos es la única etapa que nadie controla, porque depende de la cola que tenga su municipio en ese momento. Le damos el rango realista de cada etapa en el presupuesto, según lo que el condado y los fabricantes estén corriendo ese mes, y no un número impreso en una página web que era cierto el año pasado. La entrega se programa contra la fecha de instalación, así que las unidades no se quedan en un almacén esperando por una cuadrilla.

Empire Installer saca el permiso. Escogemos el producto aprobado con NOA de Miami-Dade para cada abertura, preparamos los planos de ingeniería, presentamos la solicitud en su municipio y respondemos los comentarios del revisor de planos hasta que el permiso sale. Usted firma únicamente donde el condado exige la firma del dueño en la solicitud. El dueño que saca su propio permiso pasa a ser el responsable del trabajo ante el departamento de construcción, y esa no es una posición en la que uno quiera estar en una instalación de cinco cifras.

En Florida las aseguradoras están obligadas a acreditar la parte de viento de la prima cuando las aberturas están protegidas y verificadas, y las ventanas y puertas con certificación de impacto califican. El crédito se aplica después de que un inspector con licencia hace la inspección de mitigación de vientos y presenta a su aseguradora el formulario uniforme de verificación, donde queda anotada la protección de aberturas junto con el techo y las demás características que se califican. Empire Installer no le puede decir de cuánto va a ser su crédito, porque lo fija su aseguradora y depende de su techo, de la edad del edificio y de la prima que paga hoy. Lo que sí le podemos decir es que el crédito exige que la protección esté documentada, y el permiso, la aprobación del producto y la inspección cerrada son esa documentación.

Un NOA de Miami-Dade es un Notice of Acceptance: una aprobación de producto que emite el condado de Miami-Dade confirmando que una ventana o una puerta específica pasó las pruebas de impacto y de ciclos de presión del condado. El protocolo de la Zona de Alta Velocidad de Huracanes de Miami-Dade es el estándar de escombros lanzados por el viento más estricto de Estados Unidos, y el NOA es lo que prueba que un producto lo cumplió. Empire Installer instala únicamente productos aprobados con NOA, y el NOA es lo que revisa el revisor de planos y lo que verifica el inspector en la obra. Un producto sin NOA no pasa inspección en Miami-Dade ni en Broward, diga lo que diga el folleto de ventas.

Sí. Empire Installer trabaja con aprobaciones de HOA y de asociaciones de condominio todo el tiempo, y muchas asociaciones exigen que el producto, el color del marco y el tinte del vidrio coincidan con un estándar publicado antes de que la junta apruebe el trabajo. Nosotros entregamos los documentos de aprobación del producto, los planos y las hojas de especificación que pida la junta o el administrador, en el formato en que los pidan. En trabajo de condominio el edificio también puede exigir un certificado de seguro que nombre a la asociación, y nosotros lo damos. Empiece la aprobación de la asociación al mismo tiempo que el presupuesto, porque normalmente corre en paralelo con el permiso del condado y no después.

Las cuadrillas de Empire Installer cubren pisos y muebles, contienen el polvo en la abertura, y limpian el área de trabajo al final de cada día y no al final del trabajo. Sacar un marco viejo altera la banda de stucco de afuera y el acabado alrededor de la abertura por dentro, lo cual es normal y esperado en toda instalación de ventanas de impacto. El alcance de esa reparación se escribe en su presupuesto antes de empezar el trabajo y no se descubre después, y la pintura para igualar su color actual se anota aparte, porque igualar color le toca a un pintor. En la mayoría de las casas las aberturas se hacen de a pocas y la casa se puede seguir viviendo mientras tanto.

Sí. Empire Installer instala ventanas y puertas de impacto en los condados de Miami-Dade, Broward, Palm Beach y Monroe, desde Key West hasta West Palm Beach. En Broward, en Palm Beach y en los Cayos el trabajo es el mismo que en Miami: las mismas ventanas de huracán, el mismo permiso, la misma inspección final. Cada condado, y cada municipio dentro de él, tiene su propio departamento de construcción y su propio proceso de permiso, y nosotros presentamos en el que le corresponde a su dirección. Miami-Dade y Broward están dentro de la Zona de Alta Velocidad de Huracanes y Palm Beach y Monroe no, pero toda instalación de Empire Installer se especifica al estándar de la HVHZ sin importar en qué condado esté el trabajo.

Toda instalación de Empire Installer lleva dos garantías separadas: la garantía del fabricante sobre la ventana o la puerta, y la garantía escrita de mano de obra de Empire Installer sobre la instalación. La garantía del fabricante cubre la unidad, el vidrio y los herrajes, y le pertenece a usted y no a nosotros, así que sigue vigente si algún día cambia de contratista. La garantía de mano de obra cubre la instalación en sí, que es de donde salen de verdad las filtraciones y los problemas de operación. Las dos se le entregan por escrito en la inspección final, con los términos y las exclusiones detallados, y las dos se las enseñamos en el presupuesto antes de que usted firme nada.